在未導入網擎資訊郵件系統前，院內採用 Open WebMail 與其他廠牌郵件過濾系統，然而，免費郵件系統缺乏足夠的技術支援和安全性，不足以應對院內每天內外部大量的資訊傳遞，系統漏洞也無法即時修補，且帳號管理功能不足，嚴重影響醫療人員工作效率，醫院決定全面升級郵件系統，以確保業務資訊準確傳遞及資料安全性。