同時這群消費者還在持續增加,任何品牌都不容忽視。
展望疫後時代,消費者在實體與虛擬店舖中穿梭,順暢的購物體驗成為致勝關鍵;
然而缺工持續,AI 與自動化工具從何切入才能最大化發揮品牌服務價值?
科技力加速・實現以人為本的服務
13:30~14:00
報到時間
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創造品牌與消費者之間的共感
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產品與策略企劃資深總監
蔡昆錡
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員工與人工智慧:新零售時代的金流與物流管理
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產品與策略企劃資深總監 台灣連線 LINE Taiwan
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