진에어를 이용하는 고객군을 세분화해 개인화된 마케팅 캠페인을 실행할 수 있게 되었다 또한 고객 접점별 정밀한 성과 측정이 가능해 효율성이 높은 채널을 파악하고 집중할 수 있었다 그 결과 전환율이 상승되었다.
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