성공 사례

금융업 C사의 가입자 900만 명 다양한 연령층이 사용하는 앱의 느린 로딩시간 개선 사례

“문제 상황, 고객에게 확인하시나요?”

앱이 느리다는 고객 CS 발생 시, 어떻게 확인하시나요? 고객에게 어느 화면에서 불편을 겪었는지 물어보고 계신가요? 혹은 스크린샷을 요청하시나요? 클릭 한 번으로 확인하여 고객 불편함을 최소화한 사례를 소개해 드립니다.

추천

IT Knowledge Zone은 APAC 지역에서 혁신적인 기술 블로그, 이벤트 및 사용 사례에 대한 선도적인 소스로, 비즈니스 리더가 스마트한 결정을 내리고 혁신적인 기술 솔루션을 최신 상태로 유지할 수 있도록 깊은 맥락을 제공합니다.

9, North Buona Vista Drive, # 02-01
The Metropolis Tower One
Singapore 138588

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