客户: 小米集团
行业: 消费电子和硬件
挑战：
● 无法获得呼叫列队与业务状态的实时可视性
● 无法实现客户呼叫模式分析
● 原始业务表现数据带来合规风险
● 无法实施语音质量审计
● 无法实现数据共享自动化
● 无法确定KPI结果产生的直接根源
如何解决。。。
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